客户关系管理：营销战略与信息技术的整合,什么是客户关系管理策略

客户关系管理哪家好？朋友们给推荐一下

建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

目前奥创软件研究院助理产品，奥创微信客服系统，灵灵狗微营销风控系统，以及其他目前处于保密开发阶段的产品都在研发和运营中。

楼主，crm客户关系管理系统供应商有管理12金蝶、用友等许多家。那么crm系统哪家好用呢？我向你推荐我们公司正在使用的管理123的crm系统。管理123crm系统中包括三大版块：标准版，加强版和超级版。

你不会中断那些你正在使用的其他软件的CRM，在选择一个客户关系管理，优先考虑可以无缝集成与你使用的工具，对于国内用户来说，集成微信的crm无疑是最好的选择，比如teamface企典。

智能CRM不同于传统的客户关系管理模式，其融合数据挖掘和机器学习技术，能够智能识别重要客户、寻找附近的客户、推荐工作流配置、建议联系潜在客户的最佳时间等。

什么是crm客户管理

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是企业通过分析和管理客户信息、互动和反馈，建立良好的客户关系体系，以提高客户满意度、促进销售增长和提高客户忠诚度的过程和方法。

CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

通俗地说，CRM就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。

客户关系管理（CRM），一文说透客户关系管理系统（CRM，Customer Relationship Management）最早是出现于美国，后来才慢慢的传入国内。

CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理。客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。

CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。